{"id":14820,"date":"2023-07-21T16:04:05","date_gmt":"2023-07-21T16:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/thebouquet.pt\/thebouquet\/?page_id=14820"},"modified":"2023-07-21T16:05:24","modified_gmt":"2023-07-21T16:05:24","slug":"envios-e-entregas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/thebouquet.pt\/en\/envios-e-entregas\/","title":{"rendered":"Shipping and Delivery"},"content":{"rendered":"
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envios e entregas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ENTREGA STANDARD:<\/b><\/p>

\u2013 Envio para todo o territ\u00f3rio nacional, atrav\u00e9s de servi\u00e7o de transportadora.<\/p>

ENTREGA PERSONALIZADA<\/b>:<\/b><\/p>

De forma a assegurarmos uma entrega personalizada dos nossos Bouquets, a nossa equipa efectua entregas de 2\u00aa a Domingo, nos seguintes concelhos, em 24h,\u00a0desde que a encomenda seja submetida e paga at\u00e9 \u00e0s 13h00<\/b>.<\/p>

\u2013 PORTO . GAIA . MATOSINHOS . MAIA . VALONGO. GONDOMAR .\u00a0 ESPINHO . RIO TINTO . ERMESINDE . GONDOMAR . VILA DO CONDE . P\u00d3VOA VARZIM. SANTA MARIA DA FEIRA<\/b><\/p>

N\u00e3o encontra aqui o local de entrega que pretende? envie-nos um email:\u00a0hello@thebouquet.pt\u00a0<\/a><\/p>

Como tomo conhecimento do estado da minha encomenda?<\/b><\/p>

1. Ap\u00f3s efetuar a encomenda e respetivo pagamento, receber\u00e1 um email de \u201cEncomenda Conclu\u00edda\u201d. Se no momento da encomenda, informar a
data de entrega, o bouquet ser\u00e1 entregue na data solicitada, salvo indisponibilidade de produto ou indisponibilidade de servi\u00e7o de
entrega na data solicitada. Em qualquer um dos casos, ser\u00e1 contactado pela nossa equipa de apoio ao cliente a fim de agendar uma nova data.<\/p>

2. Caso n\u00e3o tenha informado a data de entrega, o bouquet ser\u00e1 entregue num prazo m\u00e1ximo de 48h, na morada indicada, salvo indisponibilidade de produto ou servi\u00e7o de entrega.
Para mais informa\u00e7\u00f5es: hello@thebouquet.pt<\/p>

Qual o prazo de entrega do meu Bouquet?<\/b>
A entrega ser\u00e1 realizada em 24 horas na \u00e1rea de Grande Porto,\u00a0desde que a encomenda seja submetida e paga at\u00e9 \u00e0s 13h00\u00a0.
A titulo de exemplo: Se realizar a sua encomenda e pagamento num dia \u00fatil at\u00e9 \u00e0s 13h00, o seu bouquet ser\u00e1 entregue no dia seguinte na \u00e1rea de Grande Porto, entre as 8h30 e as 19h.<\/p>

Poder\u00e3o acontecer atrasos por parte da transportadora\/estafeta, sobretudo em datas especiais, motivos ao qual a The Bouquet \u00e9 alheia<\/p>

Shipping and Delivery\u00a0<\/b>ao fim de semana.<\/b>
Entregamos tamb\u00e9m aos S\u00e1bados e Domingos na \u00e1rea de Grande Porto.\u00a0<\/p>

O que acontece se n\u00e3o houver ningu\u00e9m no local de entrega?<\/b>
Queremos muito que a encomenda seja entregue com sucesso e faremos tudo ao nosso alcance para colaborar. Caso n\u00e3o esteja ningu\u00e9m no local de entrega, entramos em contato com o nosso cliente no sentido de perceber se pretende reagendar nova entrega.
Mas aten\u00e7\u00e3o, mais do que duas tentativas de entrega pode ter custos\u00a0acrescidos.<\/p>

Teve algum problema na recep\u00e7\u00e3o da sua encomenda?<\/b><\/p>

Trabalhamos diariamente para criar boas experi\u00eancias com os nossos\u00a0produtos. Caso tenha tido algum problema na recep\u00e7\u00e3o do seu\u00a0bouquet, por favor partilhe connosco:\u00a0hello@thebouquet.pt<\/a><\/p>

Outros Procedimentos<\/b>:<\/p>

Apenas \u00e9 poss\u00edvel cancelar um pedido de entrega de flores caso ainda n\u00e3o tenha sido entregue ou que o processo de entrega n\u00e3o esteja em curso. Para cancelar o pedido, deve enviar um e-mail para hello@thebouquet.pt\u00a0com o t\u00edtulo \u201cCancelamento do Pedido N\u00ba 00000\u201d, ou ligar para a nossa central de atendimento.\u00a0Em ambos os casos enviaremos um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o do cancelamento para o endere\u00e7o eletr\u00f3nico constante do pedido.\u00a0<\/p>

Em alternativa poder\u00e1 ser emitido um voucher com a totalidade do valor j\u00e1 cobrado, sem limite de validade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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